Jika terjadi hambatan saat mengikuti instruksi dalam aplikasi seperti layar panduan terhenti atau aset grafis tidak termuat utuh, lakukan prosedur pemeriksaan bertahap berikut.
Pemeriksaan Masalah dan Langkah Penanganan
Gejala
Penyebab Umum
Solusi Tindakan
Instruksi game tidak terbuka
Koneksi data tidak stabil
Periksa jaringan data dan muat ulang halaman
Aset grafis slot lambat dimuat
Cache aplikasi menumpuk
Bersihkan cache perangkat atau restart aplikasi
Fitur putaran tidak merespons
Sesi login kedaluwarsa
Keluar dari aplikasi lalu lakukan autentikasi ulang
Jika kendala terkait kesalahan sistematis berlanjut, rujuk bagian pemecahan masalah teknis kami.